A implantação do novo sistema integrado de Saúde para marcação de consultas e exames está acontecendo de forma gradual na rede municipal de Araruama. Enquanto todas as unidades passam pelas etapas de implementação da nova ferramenta, para orientar os moradores nesse período de transição, a Secretaria Municipal de Saúde esclarece as principais dúvidas sobre agendamentos, atendimentos e cadastro.

Tenho uma consulta e exame já marcado. Vou perder os agendamentos?

Não. As consultas, exames e procedimentos que já foram agendados continuam valendo normalmente. Caso seja necessária alguma alteração em uma marcação já realizada, o paciente será informado pelas equipes da Secretaria Municipal de Saúde.

Quem não tem celular ou não sabe usar ficará sem atendimento?

Não. Durante a implantação, a rede municipal continuará orientando os moradores e oferecendo atendimento presencial para quem precisar de auxílio. A modernização do sistema não tem como objetivo criar uma barreira para a população.

Como será o agendamento durante essa fase de implantação?

Enquanto a implantação acontece, o agendamento continua sendo realizado normalmente pelas unidades de saúde. À medida que cada unidade entrar no novo sistema, os novos agendamentos passarão a ser registrados diretamente no sistema. A transição será feita de forma gradual, sem prejuízo para quem utiliza os serviços da rede municipal.

É preciso baixar algum aplicativo para ter acesso ao sistema agora?

Não. Neste momento, não é obrigatório baixar nenhum aplicativo para continuar utilizando os serviços de Saúde. Em uma próxima etapa, os moradores terão acesso ao aplicativo do cidadão, onde poderão utilizar a ferramenta para consultar informações.

Preciso fazer um novo cadastro para utilizar o sistema?

Não é necessário realizar um cadastro especial. Mas é importantíssimo que o usuário mantenha os dados pessoais atualizados: Nome, CPF, Cartão do SUS e, principalmente, telefone de contato devem estar corretos. Em caso de mudança, o usuário deve informar a UBS de referência ou a Secretaria Municipal de Saúde.