Ouvidoria

A Ouvidoria da Prefeitura de Araruama é o seu canal direto e transparente de comunicação. Aqui, cidadãos, instituições e servidores podem registrar reclamações, sugestões, solicitações, elogios ou denúncias. Nosso objetivo é ouvir você para simplificar e aprimorar continuamente os serviços públicos da administração municipal.

Lei Federal 13.460/2017 LAI — Lei 12.527/2011 LGPD — Lei 13.709/2018 Resposta em até 30 dias

Atendimento Online

Escolha abaixo a plataforma de sua preferência para registrar ou acompanhar sua manifestação. Ambos os sistemas são oficiais e monitorados diariamente por nossa equipe.

Sistema Direto

Ouvidoria Municipal

Canal próprio da Prefeitura de Araruama. Não exige criação de conta e oferece um acompanhamento direto com a nossa equipe local.

Rede Nacional

Plataforma Fala.BR

Sistema integrado da Controladoria-Geral da União (CGU). Ideal para quem já possui cadastro no portal gov.br.

Contatos e Atendimento Presencial

Presencial

Dias: Segunda a Sexta-feira

Horário: 09h às 17h

Endereço: Avenida John Kennedy, 120, Centro
Araruama/RJ - CEP: 28979-087

Canais Diretos

Plantão Online: Todos os dias, 24 horas

E-mail: ouvidoriageral@araruama.rj.gov.br

Telefone: (22) 3666-0011

Prefeitura de Araruama/RJ

ouvidoriageral@araruama.rj.gov.br - (22) 3666-0010

Segunda à Sexta: De 9h às 18h

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