Moradores de Araruama terão uma oportunidade para regularizar dívidas e buscar melhores condições de negociação durante o 4º Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A ação principal será na Praça da Bíblia, no Centro, com distribuição de senhas das 9h às 14h e atendimento do PROCON Municipal até às 17h.

Em outra frente de trabalho, a ação, promovida pela secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do PROCON-RJ, oferecerá o serviço para títulos protestados no Cartório do 1º Ofício, de terça-feira (22) até quinta.

Segundo a advogada Rosana Jardim, agente do PROCON Araruama, a iniciativa busca aproximar os consumidores das empresas credoras e facilitar a regularização das pendências financeiras.

“Esse tipo de ação é importante porque é uma forma de ajudar o cidadão a regularizar a sua vida financeira e as suas dívidas junto às empresas. Por isso, constantemente fazemos esse tipo de mutirão, trazendo as empresas para que o cidadão possa aproveitar esse momento e buscar a regularização das suas dívidas”, explicou.

O atendimento é gratuito e destinado a pessoas físicas com dívidas em atraso, independentemente do valor. A programação contará com empresas atendendo presencialmente e também de forma on-line, ampliando as possibilidades de negociação para os consumidores. No atendimento presencial, estarão disponíveis Águas de Juturnaíba, Itaú, Enel, Bradesco, CDL e Serasa.

Já no formato on-line, participarão Claro, TIM, Casas Bahia, Vivo e Pefisa, do Grupo Pernambucanas. Nesses casos, o consumidor não precisará realizar sozinho o contato com a empresa. Um representante do Procon Araruama fará a ligação, intermediando o atendimento e acompanhando a negociação junto ao consumidor.

Rosana destaca que o formato permite que empresas que não estarão fisicamente no município também possam participar da mobilização e oferecer alternativas aos consumidores.

“Teremos várias empresas presencialmente e também vamos trabalhar de forma on-line com outras empresas que não vão poder estar presentes no dia, mas que vão fazer o atendimento. Dessa forma, conseguimos ampliar as possibilidades para o cidadão negociar e regularizar as suas dívidas junto às empresas”, afirmou.

Entre as condições oferecidas pelas empresas participantes do mutirão estadual estão descontos que podem chegar a 99%, de acordo com a instituição credora e as condições específicas de cada negociação. A participação e as condições podem variar conforme a empresa.

Para ser atendido, o consumidor deve apresentar CPF válido e documento oficial de identificação. Também é recomendado levar contratos, boletos, faturas ou outros documentos que tenham relação com as dívidas que pretende negociar.

Além da negociação de débitos, o mutirão tem como proposta oferecer orientação financeira e facilitar o acesso dos consumidores às empresas credoras, contribuindo para a regularização de pendências e a recuperação do crédito.

Atendimento nos Cartórios de Protesto

Já o atendimento relacionado a títulos protestados nos Cartórios de Protesto será no 1º Ofício de Justiça, localizado na Avenida John Kennedy, nº 06, Loja 05, Centro, entre os dias 22 e 24 de setembro, das 9h às 14h.

É importante destacar que os atendimentos acontecem em locais diferentes e possuem finalidades distintas. Enquanto o Procon Municipal concentra a negociação de dívidas com as empresas participantes do mutirão, os Cartórios de Protesto realizam atendimento específico relacionado a títulos protestados.

Serviço

4º Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira
Local: Praça da Bíblia
Data e hora: quinta-feira (24), das 9h às 17h (distribuição de senhas até as 14h)
Atendimento gratuito
Empresas presenciais: Águas de Juturnaíba, Itaú, Enel, Bradesco, CDL e Serasa;
Empresas on-line: Claro, TIM, Casas Bahia, Vivo e Pefisa (Grupo Pernambucanas).