Um ano de mudanças na rotina, capacitação das equipes e revisão de fluxos já produz resultados no atendimento de urgência e emergência da UPA de Araruama. A avaliação apresentada nesta quarta-feira (9) pela equipe do projeto Boas Práticas, do Governo Federal, apontou avanços na assistência aos pacientes, especialmente na redução do tempo de resposta e na condução de casos de maior gravidade, como acidente vascular cerebral (AVC), sepse e infarto agudo do miocárdio (IAM).

“Quando iniciamos o projeto, entendíamos que havia espaço para melhorar ainda mais a nossa assistência, principalmente nos casos de AVC, infarto e sepse. Hoje, ao receber a equipe para essa avaliação de um ano, vemos que avançamos em muitos pontos: nosso tempo de atendimento melhorou e conseguimos aperfeiçoar processos importantes”, destaca a diretora médica da UPA, Nathalia Barrozo Benevides.

Para a coordenadora de Enfermagem na unidade, Regiane Lira, os resultados são consequência de um trabalho contínuo de qualificação e de mudanças que, embora muitas vezes sejam simples, fazem diferença no atendimento de emergência.

“Estamos trabalhando para que o atendimento aconteça no menor tempo possível e de forma cada vez mais segura. O resultado mostra que a engrenagem está funcionando, mas também nos aponta onde ainda podemos melhorar”, completa Regiane.

Desde que o projeto foi implementado, a UPA de Araruama passou por acompanhamento e avaliação de indicadores, capacitações e revisão de processos assistenciais. Entre os avanços observados no relatório estão a melhora nos tempos de resposta e atendimento, o aperfeiçoamento do uso de antibióticos nos casos de sepse e a qualificação das equipes para o atendimento de situações que exigem intervenção rápida.

Entre as orientações apresentadas durante a avaliação do projeto Boas Práticas, destaca-se a implantação de “huddles”, reuniões rápidas, diárias e em pé (geralmente de 5 a 10 minutos), que permitem discutir situações do atendimento, identificar problemas e propor ajustes imediatos nos processos.

“Essa é uma construção diária. O projeto nos mostrou que, quando toda a equipe trabalha como uma engrenagem, conseguimos melhorar o tempo de resposta e a qualidade do atendimento. Tivemos uma evolução significativa neste primeiro ano, agora o desafio é continuar avançando”, conclui Nathália.

A Prefeitura de Araruama mantém o trabalho de aperfeiçoar a rede municipal de urgência e emergência. A equipe da UPA segue trabalhando para manter os indicadores alcançados, aperfeiçoar os fluxos e aprimorar os serviços oferecidos à população.

O que é o projeto Boas Práticas

O projeto Boas Práticas é uma iniciativa do Governo Federal voltada ao fortalecimento da qualidade da assistência e da segurança do paciente em instituições públicas de saúde. Em Araruama, o trabalho começou em setembro de 2025, com foco na melhoria dos processos de atendimento a pacientes com síndrome coronariana aguda, AVC e sepse.

Um dos focos do projeto é garantir que o paciente seja identificado e conduzido rapidamente para o fluxo mais adequado. Na sala vermelha, por exemplo, a organização busca permitir que casos graves sejam identificados e segregados com agilidade, reduzindo o tempo entre a chegada do paciente e o início da assistência necessária.