A Ouvidoria da Prefeitura de Araruama marcou presença no IV Encontro Regional de Ouvidores do Estado do Rio de Janeiro e no II Seminário de Ouvidorias Públicas, ambos realizados no dia 19, em Macaé. O evento reuniu representantes de 21 ouvidorias de todo o Estado, fortalecendo o diálogo e ampliando o debate sobre boas práticas na escuta ativa do cidadão. 

Integrado às atividades do Novembro Negro, o evento também aprofundou discussões sobre desigualdades raciais e o papel das ouvidorias na promoção dos Direitos Humanos, destacando a importância da atuação antirracista no serviço público. 

A programação contou com palestras sobre governança e proteção institucional, mecanismos de controle e enfrentamento às desigualdades estruturais, reforçando que o combate ao racismo e outras formas de discriminação deve ser parte integrante da atuação das ouvidorias. O encontro também evidenciou a importância do fortalecimento das redes de cooperação, especialmente para os profissionais do interior, que muitas vezes enfrentam barreiras no acesso à capacitação.

Representante de Araruama, a ouvidora Regina Helena Costa destacou a relevância do encontro para o aperfeiçoamento do trabalho desenvolvido no município. “Participar deste evento foi uma oportunidade valiosa de ampliar conhecimentos, trocar experiências e fortalecer nosso compromisso com uma ouvidoria cada vez mais acolhedora, eficiente e orientada à defesa dos direitos do cidadão”, ressaltou Regina.